Política de envío

 Procesamiento de pedidos

• Todos los pedidos requieren un tiempo de preparación de 3 a 5 días hábiles antes de ser enviados.

• Los pedidos realizados después de las 22:00 hrs se procesan el siguiente día hábil.

• No procesamos pedidos días festivos.

• Una vez confirmado el pago, no es posible modificar talla, dirección ni modelo.

Realizar un pedido implica aceptar los tiempos de preparación.

 Tiempos de entrega

Los tiempos de envío son estimados y comienzan DESPUÉS del despacho, no desde la compra. 

Región	Tiempo estimado
Misma región	5 – 10 días hábiles
Otras regiones	7 – 20 días hábiles

 

⚠️ Pueden existir retrasos por:

• Alta demanda

• Temporadas (Cyber, Navidad, Rebajas)

• Problemas logísticos externos

• Errores en dirección proporcionada

Los tiempos son referenciales, no garantizados.

 

Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de:

• Ingresar dirección correcta y completa

• Estar disponible para recibir el paquete

• Revisar buzón, conserjería o familiares

 

Envíos devueltos al remitente

Si el paquete vuelve por:

• Dirección incorrecta

• Cliente ausente

• No retiro en sucursal

No se reembolsa el pedido.

 

Aceptación

Al comprar en nuestra tienda, el cliente declara haber leído y aceptado estas políticas.